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Como está sua assertividade?


Muito provavelmente, o significado da palavra assertivo é desconhecido da maioria das pessoas. Porém, no dia a dia, o excesso ou falta dessa qualidade tem influenciado diretamente os mais variados tipos de relacionamentos, seja pessoal ou profissional. De forma simplificada, uma pessoa é assertiva quando diz “não” quando quer dizer “não” e diz “sim” quando quer dizer “sim”.

O desequilíbrio da assertividade pode refletir tanto na passividade quanto na agressividade, aspectos nocivos nas relações pessoais e profissionais. No trabalho, por exemplo, a importância dessa habilidade é bastante relevante. Para atender as demandas de um mercado competitivo e ágil, um profissional deve ter as características do comportamento assertivo, o qual constrói uma comunicação interna saudável dentro de uma empresa. Isso acontece porque as pessoas passam a encarar os problemas do cotidiano com naturalidade e não tem dificuldades para resolvê-los. As informações fluem com transparência, na quantidade e na qualidade necessárias.

Faça o teste abaixo elaborado por Vera e confira se você está sabendo dizer sim ou não no momento certo.

1) Fico constrangido quando tenho de enfrentar alguém para resolver um problema.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

2) Perco a paciência com facilidade, pois sou do tipo " pavio curto".
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

3) Quando alguém é irônico e sarcástico comigo, eu reajo da mesma forma com ele (a).
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

4) Prefiro que as pessoas percebam o que eu desejo ou preciso a ter de dizer-lhes.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

5) Para mim, é importante obter o que preciso e desejo, nem que com isto possa magoar outra pessoa.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

6) Não me incomodo em admitir meu erro perante os outros.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

7) Expresso minha discordância da opinião das pessoas, em geral, sem dificuldade.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

8) Quando preciso me impor a outra pessoa a forma que normalmente uso é aumentar o tom de voz e olhar penetrante.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

9) Quando algo sai errado, acho um bode expiatório.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

10) Para mim, é importante conquistar a simpatia das pessoas, mesmo que para isto eu tenha que fazer coisas que normalmente não faria.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

11) Tenho habilidade em resolver satisfatoriamente a maioria dos conflitos com outras pessoas.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

12) Tenho dificuldade em dizer não aos pedidos que as pessoas me fazem e quando digo me sinto culpado.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

13) Quando necessário, sou duro e inflexível e não dou explicações sobre minhas decisões.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

14) Sou objetivo e sempre falo a verdade, doa a quem doer.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

15) Prefiro ficar quieto e não expressar minhas opiniões.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

16) Quando preciso, sinto-me à vontade em pedir ajuda.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

17) Quando alguém faz uma crítica, prefiro ficar quieto para não gerar conflito.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

18) Eu fico constrangido quando alguém me dá um presente.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

19) Quando falo algo é porque tenho certeza. Por isso fico irritado com a pessoa que discorda de mim.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

20) Expresso meus sentimentos franca e honestamente, sem constrangimento.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

21) Gosto de pedir feedback para saber se o outro concorda ou discorda do meu ponto de vista.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

22) Quando tenho dúvidas, evito fazer perguntas por medo de parecer ridículo.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

23) Percebo que, freqüentemente, as pessoas tiram vantagens de mim.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

24) Gosto de iniciar conversa com desconhecido.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

25) Quando alguém é agressivo, fico chocado e não consigo reagir.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

26) Eu me sinto uma pessoa importante, competente e querida.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

27) Sou espontâneo e afetuoso com as pessoas que gosto.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

28) Quando vejo que um vendedor se esforçou em mostrar suas mercadorias, sinto dificuldade de dizer "não quero nenhuma", se for o caso.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

29) Quando faço algo que considero bom, faço com que as pessoas saibam disso.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

30) Se alguém fala a terceiros algo a meu respeito que não me agrada, procuro-o logo para conversar sobre o assunto e mostrar minha insatisfação.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

31) Quando alguém me faz crítica, procuro rapidamente mudar meu comportamento para adequar-me à situação.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

32) Percebo que as pessoas levam em conta minhas opiniões.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

33) Eu me envolvo facilmente com os problemas dos outros e assumo a responsabilidade em ajudá-los na solução. Se assim não o fizer, sentirei desconforto.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

34) Sinto-me mais confortável em ajudar os outros do que ser ajudado.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

35) Tenho mais facilidade para criticar do que elogiar.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente

36) Quando alguém me elogia, fico constrangido e digo que não fiz mais do que minha obrigação.
Quase sempre           Com freqüência            Raramente